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06 33 03 52 30Modalités de livraison
Zones de Livraison
Nous livrons à domicile dans les zones suivantes :
- France Métropolitaine
- Corse
- Espagne, Portugal, Allemagne, Belgique...
- Livraison possible dans toute l'Europe
Modes de Livraison
Colissimo / Cocolis (livraison collaborative)
- Petits colis non fragiles et échantillons
- Livraison économique et écologique de vos objets volumineux, lourds ou fragiles
- Basée sur une communauté de particuliers et professionnels
- Livraison partout en France
Camion 19T SCHENKER
- Pour colis/palettes jusqu’à 150 kg
Camion 19T BERGÈS
- Pour palettes de plus de 150 kg
Livraison avec Grue
- Disponible uniquement en Haute-Garonne et départements limitrophes
Accessibilité & Conditions
Avant toute commande, merci de :
- Vérifier l’accès pour un camion 19T
- S’assurer de l’absence de restriction de circulation
- Prévoir un espace suffisant pour les manœuvres
En cas de doute, contactez-nous avant la validation de votre commande.
Tarifs & Délais de Livraison
Tarifs
- Livraison à prix coûtant (aucun frais caché)
- Calcul automatique selon le poids total et l’adresse
Délais
- Affichés au moment de la commande
- Varient selon le stock et les options choisies
- Annoncés clairement sur les pages produits
Modalités de Livraison
Avant la livraison :
- Affichés au moment de la commande
Le jour J :
- Présence requise pour réception et signature
- Déchargement au sol ou trottoir (selon l’accès)
- Aucune manutention assurée par le livreur
Important :
- Vérifiez l’état des produits à la réception
- Réserves uniquement sur les produits (pas l’emballage)
- Contactez notre service client sous 48h si besoin
Retrait en Magasin (Fer et Pierre - Bretx 31)
Comment ça marche ?
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- Commandez en ligne et choisissez “Retrait en magasin”
- Recevez une notification de disponibilité
- Présentez-vous avec l’email de confirmation
Avantages
- Gratuit
- Rapide (pas d’attente de livraison)
- Découverte du showroom avec des pièces uniques !
Retours & Droit de Rétractation
- Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit
- Remboursement ou échange (frais de retour à votre charge)
- Exception : les produits sur-mesure ne sont pas concernés par la rétractation